Политикой конфиденциальности

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующим Заявлением о конфиденциальности («Заявление»), чтобы понять, как и зачем наши веб-серверы используют ваши персональные данные для обеспечения вашего доступа к Веб-сайту https://ntltrust.com и его поддоменам (далее - «Веб-сайт»).

NTL Trust

NTL Trust Group — международная группа компаний, предоставляющая услуги по получению гражданства, вида на жительство, ведению семейного офиса и планированию благосостояния для клиентов по всему миру.

Группа включает несколько юридических лиц. Подробную информацию о них можно найти на наших региональных сайтах и в презентационных материалах. В данном Заявлении «NTL», «Группа NTL», «мы», «нас» и «наш» означают организацию из группы, ответственную за обработку ваших персональных данных. Конкретная организация, контролирующая ваши данные, зависит от выбранной вами услуги.

Цель заявления

Мы приняли настоящую Политику конфиденциальности («Политика конфиденциальности»), чтобы объяснить, какая информация может собираться на нашем Веб-сайте, как мы используем эту информацию и при каких обстоятельствах можем передавать её третьим лицам. Настоящая Политика конфиденциальности применяется исключительно к информации, собираемой через Веб-сайт, и не распространяется на сбор информации из других источников. NTL рекомендует внимательно ознакомиться с данной Политикой конфиденциальности.

Мы всегда стремимся уважать и защищать вашу конфиденциальность. NTL не будет продавать, сдавать в аренду, передавать или иным образом предоставлять информацию о посетителях нашего Веб-сайта третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящем Заявлении.

Настоящее Заявление также:

объясняет, какие персональные данные обрабатываются NTL — см. разделы B «Как мы используем вашу информацию» и C «Правовые основания для обработки»;
информирует вас о том, как NTL будет обрабатывать ваши персональные данные;
разъясняет обязательства NTL в соответствии с нормативными актами о защите данных в части законной и ответственной обработки ваших персональных данных;
информирует вас о ваших правах в области защиты данных — см. раздел K «Ваши права как субъекта персональных данных».

Мы обрабатываем ваши персональные данные надлежащим и законным образом в соответствии с применимыми нормативными актами о защите данных. Мы будем соблюдать местное законодательство о защите данных в тех юрисдикциях, где осуществляем деятельность. Для этого персональная информация, которой мы располагаем о вас, должна:

использоваться нами на законных основаниях, справедливо и прозрачно;
собираться только для законных целей, которые мы вам четко объяснили, и не использоваться каким-либо образом, несовместимым с этими целями;
быть актуальной, соответствовать заявленным целям и ограничиваться только ими;
храниться не дольше, чем это необходимо для указанных целей;
и находиться в безопасности.
Настоящее Заявление следует читать вместе с другими уведомлениями о конфиденциальности, такими как Политика использования файлов cookie, которые мы можем предоставлять в отдельных случаях сбора или обработки ваших персональных данных, чтобы вы были полностью осведомлены о том, как и почему мы используем ваши данные.

I. Персональные данные, которые мы собираем у вас

С помощью данного Веб-сайта вы можете связаться с нашими представителями и получить информацию о программах получения вида на жительство и/или гражданства, а также об услугах, предлагаемых Группой NTL Trust, и начать процесс оформления любой из интересующих вас услуг. Вы также можете связаться с нами, если ищете карьерные возможности или хотите, чтобы мы предоставили дополнительную информацию для поддержки вашей работы в СМИ. Кроме того, вы можете обратиться к нам с общими вопросами или если планируете стать нашим поставщиком.

Мы будем собирать и обрабатывать следующие персональные данные о вас:

1. Информация, которую Вы Нам предоставляете

Это персональные данные, включая ваше имя, фамилию, гражданство, страну проживания, адрес электронной почты и номер телефона. Они также могут включать информацию о том, какими услугами вы интересуетесь, или подробности вашего запроса. Данные, которые вы нам предоставляете, могут также содержать информацию о ваших маркетинговых предпочтениях.

Такая информация может быть предоставлена вами в следующих случаях: (i) при заполнении формы запроса на Веб-сайте; (ii) при переписке с нами по почте, телефону, электронной почте или другим способом в процессе подачи заявки на наши услуги; (iii) при подписке на наши услуги или публикации; (iv) при запросе отправки маркетинговых материалов; (v) при предоставлении отзыва; (vi) при начале переговоров или заключении договора на поставку нам товаров и/или услуг.

Если вы пользуетесь нашими услугами или подаёте заявку на трудоустройство, от вас может потребоваться дополнительная информация. Если вы являетесь корпоративным клиентом, мы также можем запросить такие данные до начала деловых отношений.

Дополнительная информация может включать платёжные реквизиты, такие как банковские данные, номер НДС и/или идентификационный номер налогоплательщика, чтобы мы могли обрабатывать платежи за предоставляемые услуги. Также мы можем запросить информацию, необходимую для установления вашей личности, например копии паспорта или национального удостоверения личности. В случае подачи заявки на вакансию необходимо будет предоставить актуальное резюме.

Если мы обязаны собирать персональные данные в соответствии с законом или условиями заключённого с вами контракта, и вы не предоставляете их по запросу, мы можем оказаться не в состоянии предоставить услуги в соответствии с договорённостью или заключить с вами договор. В таком случае мы уведомим вас об этом заранее. Это также может повлечь за собой необходимость расторгнуть заключённый с вами контракт.

2. Информация, которую Мы Собираем О Вас с нашего Веб-сайта

Каждый раз, когда вы посещаете наш Веб-сайт, мы автоматически собираем следующую информацию:

Техническая информация: включая IP-адрес, используемый для подключения вашего компьютера к Интернету, ваши регистрационные данные, тип и версию браузера, полные адреса ресурсов (URL), данные о переходах на наш Веб-сайт, внутри него и с него (включая дату и время), а также другую информацию о вашем взаимодействии с Веб-сайтом, такую как время отклика страниц, ошибки загрузки, продолжительность посещений отдельных страниц, сведения о взаимодействии со страницей (например, прокрутка, клики и наведение курсора), а также способы выхода со страницы.
Информация о местоположении: мы можем получать информацию о вашем местоположении. Это может происходить по вашему IP-адресу, а при доступе к Веб-сайту с мобильного устройства - на основе данных, получаемых с этого устройства. Сюда может входить информация о ближайших беспроводных сетях или вышках сотовой связи на момент подключения.
Файлы cookie: наш Веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы отличать вас от других пользователей. Это помогает нам обеспечить качественный пользовательский опыт при просмотре сайта, а также позволяет нам улучшать его работу.

3. Информация, которую мы получаем из других источников

Мы можем получать персональные данные о вас от различных третьих сторон и из общедоступных источников, как указано ниже:

Технические данные - из рекламных инструментов Google Analytics, включая Google AdWords, Facebook Pixel, Google Tag Manager, Яндекс, Amiando, Microsoft Dynamics, LinkedIn, Gmail и другие разовые партнёрства в рамках платных медиакампаний.
Данные, позволяющие установить личность, контактные и справочные данные - из открытых источников, баз данных по соблюдению нормативных требований и/или от поставщиков услуг по комплаенсу и проверке благонадёжности по всему миру, чтобы мы могли подтвердить, что вы являетесь подходящим клиентом или поставщиком.

II. Как мы используем вашу информацию

1. Информация, которую вы нам предоставляете

Мы будем использовать эту информацию:

для обеспечения предоставления запрашиваемых вами услуг и исполнения договора, который мы заключили с вами или планируем заключить;
если это необходимо для соблюдения наших законных интересов (или интересов третьей стороны), при условии, что ваши интересы и основные права не имеют преимущественной силы над этими интересами;
если требуется соблюдение юридических или нормативных обязательств; для решения любых вопросов, о которых вы сообщили, и предоставления сопутствующих услуг поддержки;
а также для управления отношениями с вами как с нашим поставщиком.

2. Информация, которую мы собираем о вас с нашего Веб-сайта

Мы будем использовать эту информацию:

для администрирования нашего Веб-сайта и внутренних операций, включая устранение неполадок, а также для обеспечения безопасности нашего Веб-сайта;
улучшить наш Веб-сайт, чтобы обеспечить представление контента наиболее эффективным для вас способом;
для того, чтобы контент на Веб-сайте отображался в удобной и понятной форме.
Для использования Microsoft Clarity — стороннего инструмента для отслеживания взаимодействия пользователей на нашем Веб-сайте. Это помогает нам создавать точные тепловые карты и анализировать поведение пользователей для повышения производительности сайта. Все персональные данные остаются конфиденциальными. Отслеживаются только неперсональные данные, такие как страна происхождения и активность пользователя на сайте. Для получения дополнительной информации о том, как Microsoft собирает и обрабатывает ваши данные, пожалуйста, ознакомьтесь синформации о том, как Microsoft собирает и обрабатывает ваши данные, пожалуйста, ознакомьтесь с Microsoft Privacy Policy.

3. Информация, которую мы собираем о вас из других источников

Мы будем объединять информацию, полученную из других источников, с информацией, которую вы нам предоставляете, а также с данными, которые мы собираем о вас. Мы будем использовать вашу информацию только в целях, описанных в вышеуказанных пунктах.

III. Правовая основа для обработки

Мы будем обрабатывать ваши персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для предоставления предлагаемых нами услуг и/или для целей, указанных в настоящем Заявлении.

Мы также можем обрабатывать ваши персональные данные на основании законного интереса или для соблюдения юридических обязательств, предусмотренных законодательством. Это может включать осуществление или защиту правовых требований, выполнение постановлений суда, трибунала или уполномоченного органа, а также предоставление информации государственным или регулирующим органам.

Как правило, мы не полагаемся на согласие в качестве правового основания для обработки ваших персональных данных. Однако, если согласие потребуется, мы предоставим вам соответствующую форму для его получения.

IV. Маркетинг

Вы будете получать маркетинговые материалы, если запросили такую информацию у нас, предоставив свои данные через данный Веб-сайт и выразив явное согласие на её получение. Если между нами установлены деловые отношения, то есть заключён договор, мы можем информировать вас о нашей деятельности, специальных предложениях или другой информации, которую, по нашему мнению, вы сочтёте полезной, на основании нашего законного интереса.

Мы осуществляем централизованную рассылку маркетинговых материалов через NTL Caribbean Agent Services Limited (Гренадская компания) и/или NTL Corporate Services Inc (Панамская компания). Это делается для того, чтобы вы получали только те маркетинговые сообщения, на которые вы дали согласие, и чтобы вам не направлялась дополнительная нежелательная информация. Поскольку в некоторых случаях это будет означать передачу персональных данных между различными юрисдикциями, в которых действует Группа NTL, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом V «Раскрытие вашей информации» ниже, где подробно описан порядок передачи персональных данных и меры безопасности, которые мы применяем.

Мы не будем передавать ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без вашего явного согласия.

Вы имеете право в любое время отозвать своё согласие или отказаться от получения маркетинговой информации, отправив электронное письмо на адрес info@ntltrust.com или нажав на ссылку «Отписаться» в любом маркетинговом письме, которое мы вам отправляем. Если вы решите не давать согласие, возразить против одной из указанных здесь целей или отозвать ранее данное согласие, мы по-прежнему сможем предоставлять вам наши услуги. Однако это может ограничить возможность предоставления полного спектра предлагаемых нами услуг и повлиять на эффективность их оказания.

V. Раскрытие вашей информации

Мы можем раскрывать ваши персональные данные любым нашим международным офисам или компаниям, входящим в состав Группы NTL, которые могут выступать в качестве совместных контролёров данных или обработчиков данных для компании, являющейся контролёром ваших данных при предоставлении вам наших услуг, а также могут предоставлять услуги по администрированию, контролю и отчётности. Все компании Группы NTL уважают и защищают безопасность ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством и применяют меры безопасности и защитные механизмы, описанные ниже.

Нам может потребоваться передать персональные данные государственным учреждениям и органам власти страны, в которой вы планируете получить вид на жительство или гражданство. Мы будем предоставлять только ту информацию, которая необходима для выполнения наших обязательств по договору с вами.

Нам может потребоваться передать ваши данные местным агентам или другим поставщикам услуг (выступающих в качестве обработчиков данных), если это необходимо для предоставления запрашиваемых вами услуг. Эти местные агенты и поставщики хранят и обрабатывают ваши данные на условиях строгой конфиденциальности и с соблюдением соответствующих мер безопасности и защитных механизмов, описанных ниже.

Мы также можем передавать ваши данные другим третьим лицам, таким как юридические, налоговые, риэлторские, иммиграционные консультанты и другие специалисты, (международные) банки для обработки платёжных реквизитов, а также третьим лицам, предоставляющим вам дополнительные услуги или товары, например, агентствам недвижимости, собственникам или застройщикам, с которыми вы можете вступать в отношения на отдельных условиях. Эти третьи лица будут обрабатывать ваши данные самостоятельно как контролёры данных, и на них распространяются собственные политики и процедуры по защите данных.

Мы также можем раскрывать ваши данные, если обязаны сделать это в соответствии с юридическими требованиями, судебными решениями или по распоряжению суда, трибунала или уполномоченного органа. Кроме того, мы можем раскрывать ваши данные для обеспечения соблюдения наших Условий использования, защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав и безопасности наших партнёров и других пользователей Веб-сайта. Это включает обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях борьбы с отмыванием денег, проверки клиентов (KYC), соблюдения законов о борьбе со взяточничеством и коррупцией, а также для защиты от мошенничества.

VI. Передача данных в третьи страны

При передаче ваших персональных данных внутренним или внешним третьим лицам это может включать передачу данных в различные юрисдикции, в которых действует Группа NTL, или в другие места, где это требуется по закону или необходимо для предоставления запрашиваемых вами услуг. Мы осуществляем передачу ваших персональных данных в соответствии со стандартными договорными положениями, чтобы обеспечить их защиту и безопасную передачу в соответствии с применимым законодательством.

Вы можете направлять любые вопросы, запросы или замечания, связанные с защитой данных, в Группу NTL, отправив электронное письмо с темой «Защита данных» по следующему адресу: info@ntltrust.com

VII. Доступ третьих лиц к вашим персональным данным

Мы тесно сотрудничаем с третьими сторонами для предоставления вам услуг, запрашиваемых через наш Веб-сайт. К таким третьим сторонам относятся провайдеры облачных хранилищ, аналитических сервисов и поисковых систем. Мы сотрудничаем только с теми провайдерами, которые соблюдают применимое законодательство в юрисдикциях нашего присутствия и, при необходимости, соглашаются соблюдать стандартные договорные положения для надлежащей защиты и безопасности ваших персональных данных.

VIII. Безопасность данных

Мы гарантируем принятие соответствующих мер безопасности для защиты от незаконной или несанкционированной обработки персональных данных, а также от случайной потери или повреждения таких данных.

Передача данных между нашим Веб-сайтом и вашим устройством защищена с помощью сертификатов TLS (Transport Layer Security) и/или SSL. При доступе к Веб-сайту через совместимые браузеры эта технология обеспечивает защиту персональной информации посредством аутентификации сервера и шифрования данных, гарантируя безопасность ваших данных во время передачи.

Все персональные данные хранятся в защищённой серверной среде, которая использует брандмауэр и другие современные технологии для защиты от вмешательства или несанкционированного доступа. Серверы расположены в Панаме, Литве и Канаде. Имя пользователя и пароль выдаются уполномоченным лицам, таким как наши сотрудники, которые обязаны соблюдать конфиденциальность и не разглашать персональные данные.

Ни один метод передачи данных не является стопроцентно (100%) надёжным, и абсолютную безопасность гарантировать невозможно.

IX. Хранение данных

Мы будем хранить ваши данные только в течение строго необходимого времени для целей, для которых они были собраны, то есть для предоставления вам наших услуг или для выполнения юридических, бухгалтерских или отчётных требований. В любом случае срок хранения данных не превысит 10 лет с даты прекращения или завершения предоставления услуг. Этот срок позволяет нам использовать данные для защиты от возможных юридических претензий с учётом применимых сроков исковой давности согласно соответствующему законодательству, а также, при необходимости, для соблюдения законов и правил по борьбе с отмыванием денег (AML/KYC), законам о борьбе со взяточничеством и коррупцией, а также бухгалтерскому и налоговому законодательству, применимому в юрисдикциях нашей деятельности.

X. Минимизация данных

Всякий раз, когда это возможно и уместно, мы анонимизируем данные, которые храним о вас, когда идентификация вас по этим данным становится ненужной.

XI. Ваши права как субъекта персональных данных

В соответствии с GDPR вы имеете право реализовать следующие права:

a. Право на доступ к информации

Вы имеете право запросить информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные компанией NTL, а также о том, как и зачем они обрабатываются. Для этого вы можете отправить письмо на адрес [info@ntltrust.com](mailto:info@ntltrust.com) (в теме письма укажите: «Вниманию специалиста по защите данных») с запросом о персональных данных, находящихся в обработке. Вы получите одну (1) электронную копию бесплатно по электронной почте. Мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос является явно необоснованным, повторяющимся или чрезмерным, и в таких случаях можем отказать в выполнении вашего запроса.

б. Право на возражение

Вы можете в любое время связаться с нами по адресу [info@ntltrust.com](mailto:info@ntltrust.com) (в теме письма укажите: «Вниманию специалиста по защите данных») с просьбой прекратить обработку ваших персональных данных в маркетинговых целях, например, для получения информации о предстоящих мероприятиях, новостных рассылках и публикациях. После этого ваши данные больше не будут использоваться для указанных целей.

c. Право на исправление

Вы имеете право требовать исправления любых неточных персональных данных, которые мы обрабатываем, обновления устаревших данных, а также дополнения неполных персональных данных, в том числе посредством дополнительного заявления.

d. Право на удаление

Вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных, если они больше не нужны, в случаях, когда:

вы отзываете свое согласие на обработку нами ваших персональных данных;
ваши персональные данные больше не требуют обработки;
или ваши персональные данные были обработаны незаконно.

e. Право на ограничение обработки

Вы имеете право ограничить нашу деятельность по обработке данных, если:

вы оспариваете точность персональных данных в период, необходимый Группе NTL для проверки их точности;
наша обработка признана незаконной, и вы возражаете против удаления ваших персональных данных, требуя вместо этого ограничить их использование;
нам больше не нужны ваши персональные данные для целей, указанных в настоящем Заявлении, но вы нуждаетесь в них для установления, осуществления или защиты юридических прав;
вы возражаете против обработки данных до проверки того, превышают ли наши законные интересы ваши права и свободы.

XII. Право на отзыв согласия

Если вы давали согласие на сбор, обработку и передачу ваших персональных данных для конкретной цели, например, маркетинга, вы имеете право в любое время отозвать это согласие или отозвать согласие на настоящее Заявление. Для отзыва согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@ntltrust.com (в теме письма укажите: «Вниманию специалиста по защите данных»). Это не повлияет на законность обработки, осуществлённой на основании вашего согласия до его отзыва. После получения уведомления об отзыве согласия мы прекратим обработку ваших данных для указанной цели, если только не будет иного законного основания для её продолжения. Отзыв согласия на настоящее Заявление приведёт к немедленному прекращению предоставления нами услуг.

XIII. Качество Веб-сайта и общий пользовательский опыт

Для повышения качества и общего удобства использования Веб-сайта, а также для облегчения бронирования мероприятий и регистрации клиентов на них, мы используем инструменты отслеживания от Google и Яндекс.

Если вы хотите отказаться от использования Google Analytics для медийной рекламы, вы можете сделать это через Менеджера рекламных предпочтений (Ads Preference Manager).

Кроме того, доступен браузерный плагин для отказа от отслеживания Google Analytics, который вы можете скачать по ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Вы можете в любое время отозвать своё согласие на обработку данных для любых из перечисленных выше целей. Это не влияет на законность обработки ваших персональных данных для этих целей до момента отзыва согласия. Для отзыва согласия вы можете отправить нам электронное письмо на адрес info@ntltrust.com (в теме письма укажите: «Вниманию специалиста по защите данных»), указав, на какие именно операции по обработке данных распространяется ваш отзыв.

XIV. Жалобы

Мы приветствуем любые комментарии, жалобы и вопросы, связанные с защитой данных. Как указано выше, вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных по адресу info@ntltrust.com (в теме письма укажите: «Вниманию специалиста по защите данных»), и мы приложим все усилия для решения любых возникших у вас вопросов или проблем.

XIV. Изменения в настоящем Заявлении о конфиденциальности

Любые изменения в настоящем Заявлении будут опубликованы на этой странице и, при необходимости, направлены вам по электронной почте.

Если у вас есть вопросы по поводу данного Заявления или вы хотите отправить нам свои комментарии, пожалуйста, свяжитесь с нами сегодня или напишите нам, используя указанные ниже контактные данные:

info@ntltrust.com (в теме письма укажите: «Вниманию специалиста по защите данных»)

Отдел маркетинга NTL Trust

c/o NTL Caribbean Agent Services Limited

Почтовый ящик 503, верхний этаж, торговый центр Spiceland, Морн-Руж, Гранд-Анс, Сент-Джорджес, Гренада, Вест-Индия.